Última actualización: agosto de 2026
Las presentes condiciones generales regulan la contratación del servicio MyGeoSEO a través de mygeoseo.com. La contratación implica la aceptación íntegra de estas condiciones, del Aviso legal y de la Política de privacidad.
Softnet Sistemas S.L.
CIF: B53330437
Domicilio: Av. del Euro, nave 32 (P.I. Atalayas), 03114 Alicante, España
Teléfono: +34 965 91 61 65
Email: info@mygeoseo.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante.
El servicio contratado es la suscripción «MyGeoSEO — Informe SEO+GEO mensual»: la elaboración y entrega, una vez al mes, de un informe sobre el posicionamiento SEO de la web indicada por el cliente y su visibilidad en motores de respuesta basados en inteligencia artificial (GEO).
Precio fundador y precio general. El precio fundador de 29 €/mes (ó 290 €/año) es un precio promocional de lanzamiento vinculado al periodo de beta abierta del servicio. El cliente que contrate durante ese periodo conserva dicho precio en todas las renovaciones mientras su suscripción permanezca activa y sin interrupción, aunque el servicio salga de beta. Finalizado el periodo de beta, el precio general aplicable a las nuevas altas será de 39 €/mes ó 390 €/año, IVA no incluido. Si el cliente da de baja su suscripción y vuelve a contratarla más adelante, la nueva alta se regirá por el precio vigente en ese momento. El prestador puede finalizar la promoción de precio fundador en cualquier momento para nuevas altas, sin que ello afecte a las suscripciones ya activas.
Los planes gestionados Starter y Professional se contratan por contacto directo con el prestador (email o teléfono), donde se concretan su alcance y condiciones particulares; en lo no previsto en dichas condiciones particulares, se aplican las presentes condiciones generales.
El alta en la suscripción mensual se realiza en línea: el cliente facilita sus datos y los de la web a analizar y completa el pago a través de la plataforma Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe; el prestador no los almacena en ningún momento. Completado el pago, el cliente recibe por email la confirmación de la contratación y el acceso a su panel mediante enlace de un solo uso.
Los precios indicados no incluyen IVA, que se añadirá al tipo vigente. Según el plan elegido en el alta, la suscripción se factura de forma mensual (29 €/mes) o anual (290 €/año), siempre automática mediante cargo recurrente en el medio de pago facilitado a través de Stripe. Por cada cargo se emite la correspondiente factura con IVA, disponible para el cliente.
Las renovaciones de una suscripción contratada a precio fundador se cobrarán al mismo precio fundador mientras la suscripción siga activa, con independencia de que el precio general para nuevas altas pase a ser de 39 €/mes ó 390 €/año. Cualquier otra modificación futura del precio se comunicará al cliente con antelación razonable y no se aplicará hasta el siguiente periodo de facturación, pudiendo el cliente darse de baja antes de que surta efecto.
La suscripción tiene la duración del periodo contratado (mensual o anual) y se renueva automáticamente por periodos iguales. No existe permanencia mínima: el cliente puede darse de baja en cualquier momento desde su panel, a través del portal de facturación. La baja surte efecto al final del periodo ya pagado: no se realizan más cargos y el cliente conserva el servicio hasta esa fecha. No se efectúan reembolsos proporcionales por periodos ya iniciados, sin perjuicio de lo previsto en la cláusula de desistimiento.
El primer informe corresponde al mes en curso del alta y se entrega en un plazo orientativo de 7 a 10 días desde la contratación. Los informes siguientes se entregan una vez al mes por email y quedan disponibles en el panel del cliente.
La elaboración del informe requiere que la web indicada por el cliente sea accesible públicamente. El informe tiene carácter informativo y de recomendación: el prestador no garantiza posiciones concretas en buscadores ni en motores de respuesta de IA, cuyos resultados dependen de terceros.
Si el cliente tiene la condición de consumidor, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación, comunicándolo a info@mygeoseo.com. En tal caso se reembolsará el importe abonado por el periodo no disfrutado.
No obstante, conforme al artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio haya sido completamente ejecutado — es decir, cuando el informe del periodo ya se haya elaborado y entregado — siempre que la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con su reconocimiento de que, una vez ejecutado el servicio, pierde el derecho de desistimiento.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relativa al servicio, el cliente puede dirigirse a info@mygeoseo.com o al teléfono +34 965 91 61 65. Las reclamaciones se atenderán a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en los plazos legalmente establecidos.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio; en las contrataciones entre empresarios, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante, salvo norma imperativa en contrario.